Por Redacción
Para garantizar los derechos
de las y los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
llevó a cabo en el plano nacional mil 45 visitas de verificación y sancionó a
529 establecimientos de telefonía móvil por incumplir con la nueva Ley Federal
de Telecomunicaciones y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Lorena Martínez, titular de
la dependencia, explicó que las irregularidades detectadas por personal de
Profeco son: carecer del contrato de adhesión con las nuevas obligaciones
establecidas en la Ley Federal de Telecomunicaciones referentes al desbloqueo
de teléfonos sin costo y de manera inmediata; no informar a las y los
consumidores su derecho a cancelar el contrato de manera anticipada; no exhibir
tarifas al público y no informar sobre las garantías de los teléfonos, entre
otras.
