Hay mayor interés de consumidores por pagos digitales: Visa

Fuente: La Jornada

El interés de los consumidores por utilizar pagos digitales en México ha ido al alza desde el inicio de la pandemia de Covid-19 y es una tendencia que "llegó para quedarse”. Hoy en día, 57 por ciento de los consumidores usan o tienen interés por estos medios de pago, afirmó Luz Adriana Ramírez, directora general de Visa México.

“En esta temporada se ha incrementado el interés por las tecnologías de pago. El 57 por ciento de los consumidores utilizan o tienen interés por las tecnologías de pago sin contacto; 48 por ciento usan billeteras digitales y 63 por ciento han incrementado el uso del comercio en línea en los últimos seis meses”, dijo la directiva.

Consumidores mexicanos exigen más atención y mejor calidad

Fuente: Notimex 

Al menos 85% de los consumidores mexicanos se quedaría con su proveedor si éste solucionara sus requerimientos en el primer contacto, se comunicara para informar mejoras en el servicio y ofreciera nuevas opciones de soporte en dispositivos móviles.

En el Estudio Global de Consumo, la consultora multinacional Accenture da a conocer que la atención que brindan empleados cordiales y capacitados es un factor clave para 64% de los encuestados.

En 2014, abarroteros y consumidores enfrentarán contrabando e informalidad con nuevos impuestos

Iñaki Landáburu Llaguno, Director General de la Asociación Nacional de Abarroteros Mayoristas, advirtió que el sector del pequeño comercio y el consumidor, en 2014, se enfrentarán al contrabando y venta de mercancías como frituras, bebidas azucaradas, dulces y chocolates, con la aplicación de impuestos a estos productos tras la Reforma Fiscal que entra en vigor el próximo año.

 

Con la aplicación de este impuesto, alertó, proliferará el comercio informal de frituras, bebidas azucaradas, dulces y chocolates que no tienen ningún control sanitario al ingresar al país de contrabando, como ya sucede con los cigarrillos.

Al hacer un balance las perspectivas económicas para el sector abarrotero el cual espera un crecimiento, para el próximo año, del 6 por ciento, Iñaki Landáburu, lamentó los efectos que generará la Reforma Fiscal al cargarle la mano, “una vez más, a los que ya pagamos impuestos.”