Fuente: Notimundo
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que aplicará
sanciones hasta por 3.5 millones de pesos a Walmart, Ivonne, Vorana, Marbetech,
AHC, Hierbas orgánicas y llantiprecio.com que son algunas de las empresas que
participarán en el Hot Sale.
En las tiendas Walmart, los términos y condiciones en las ventas en
linea son desproporcionados a favor de la proveedora, además de que los
consumidores no tendrían certeza jurídica del cumplimiento de las obligaciones
pactadas en el portal de compraventa, informó la dependencia.
La Profeco anticipó que mantendrá del 5 al 8 de septiembre el monitoreo
permanente donde participarán unas 80 empresas, para que, si es el caso, actuar
en contra de proveedores y prestadores de servicios que no respeten los
derechos de las y los consumidores.
En el caso de Ivonne, Vorana, Marbetech, AHC, Hierbas orgánicas y
llantiprecio.com ninguno de los sitios especifica las condiciones de
cancelación, devolución o cambio del o los artículos adquiridos.
Otras irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor son no
contar con políticas de aviso o privacidad; no garantizar la seguridad de los
datos personales; no contar con domicilio fiscal; y no especificar condiciones
de envío o entrega; entre otras.
“Dentro de otros términos desproporcionados para consumidores, Walmart
establece en su página que sin limitación alguna podrá dejar de cumplir con los
términos concertados entre proveedor y consumidor, cancelar sus compras,
cancelar cuentas, cambiar los precios, cambiar los términos de uso, devolver el
dinero pagado sin precisar todos los casos aplicables, modificar y editar
opiniones, y transferir datos personales sin autorización expresa terceras
personas”, señaló la Profeco en un comunicado.
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